Strategi Menarik Hati Customer dalam Berbisnis Online! – Anda memiliki bisnis online dan sudah memasarkan produk Anda melalui e-commerce? Pasti merasakan sulitnya untuk menarik pengunjung agar membeli produk Anda. Sudah saatnya Anda merubah strategi pemasaran, ada beberapa strategi agar bisnis online Anda bisa dilirik banyak pengunjung. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk menarik minat pengunjung ke toko Anda

  1. Diskon dan Promo!

Adakah orang yang tidak suka diskon dan promo? Pasti semua orang suka. Apalagi produk makanan, pakaian dan gadget. Tidak disangkal, promo ini adalah salah satu hal yang paling bisa menarik hati pengunjung. Walau hanya potongan harga 5 ribu sampai 10 ribu saja hal ini sangat disukai pembeli. Strategi ini adalah salah satu strategi yang banyak digunakan para pebisnis online apalagi yang sudah memiliki toko sendiri di e-commerce. Jika sudah membuat promo, langkah selanjutnya adalah menyebarkan promo yang Anda buat tersebut. Percuma kan jika membuat promo tapi tidak diketahui calon pembeli. Nah untuk itu sebarkan promo yang kamu buat melalui media-media yang sekiranya bisa menjangkau banyak orang, seperti sosial media Instagram, Twitter, Facebook bahkan WhatsApp.

send message ping notif

Kirim Pesan Secara Otomatis dengan Pingnotif

Sosial media adalah media yang memiliki kekuatan untuk menyebarkan semua informasi, termasuk promo dan diskon di bisnis Anda. Cara lain yang antimainstream adalah dengan menggunakan Notifikasi WhatsApp! Ya Notifikasi WhatsApp, Anda bisa memberikan informasi ke customer kamu dengan memberinya pesan melalui WhatsApp jadi informasi mengenai diskon dan promo lebih privat namun mengena. Ini adalah salah satu strategi yang jarang digunakan namun memiliki dampak yang bagus, customer biasanya akan langsung melihat promo yang Anda buat!

Caranya gimana? Mengirimkan pesan berisi diskon dan promosi bisnis Anda ke Customer cukup mudah bahkan tidak perlu satu-persatu menginput data secara manual karena sekarang ada aplikasi yang membantumu melakukan hal ini. Aplikasi Ping Notif, aplikasi pelayanan yang bisa mengirimkan pesan ke banyak penerima dengan sekali klik. Menggunakan aplikasi ini Anda juga bisa menuliskan template teks yang bisa dibuat sendiri, jadi tinggal kirim saja ke customer. Mudah banget kan?

Aplikasi Ping Notif ini banyak digunakan untuk memberikan pelayanan prima kepada Customer, biasa digunakan untuk bisnis di e-commerce sampai pelayanan umum seperti disekolah dan lainya! Jadi bisa broadcast pesanmu ke banyak orang. Pengumuman promo dan diskon pasti bisa sampai ke customer dengan baik.

  1. Jasa Influencer

Influencer adalah Orang yang terkenal memiliki pengaruh cukup kuat kepada pengikut di sosial medianya. Beberapa orang yang sudah terkenal dan memiliki banyak pengikut disebut selebgram jika di instagram atau selebtwit jika di Twitter dan Youtuber jika di Youtube. Pengaruh yang besar dari seleb-seleb ini tentunya memberikan dampak secara tidak langsung kepada pengikutnya, pengikut cenderung mengikuti cara yang dilakukan oleh idola atau seleb tersebut untuk dilakukan kepada dirinya.

Gunakan kelebihan Influencer tersebut untuk mengiklankan atau mereview produk Anda, dengan begitu Influencer akan mengajak pengikutnya menggunakan produk Anda juga. Disadari atau tidak pengikut juga memiliki keinginan menggunakan setelah produk tersebut  digunakan sang Influencer. Cara ini terbilang cukup ampuh untuk menarik minat pembeli, menggunakan jasa Influencer untuk mengiklankan produk dan memberikan informasi adalah cara yang sudah cukup banyak digunakan di era digital seperti ini.

Namun hal yang harus Anda perhatikan adalah pilihlah seleb yang tepat untuk mengiklankan produk Anda. Jangan asal memilih seleb yang hanya memiliki banyak pengikut, namun gunakan seleb yang memang berkualitas dilihat dari konten yang biasa dibuat, pengikut aktif dan insightnya di media sosial tersebut karena seleb yang berkualitas pasti juga memiliki pengikut yang berkualitas. Selain itu sesuaikan produk Anda dengan bidang seleb tersebut, misalnya jika Anda ingin menggunakan jasa seleb untuk mengiklankan makanan Anda maka pilih seleb yang di bidang tersebut misalnya Ria Sukma Wijaya dan yang lainya.

  1. Testimoni Customer

Nah cara yang paling ampuh ke-tiga untuk menarik minat customer lainya adalah dengan mengunggah testimoni customer lain yang telah menggunakan produk Anda. Testimoni adalah pemberian penilaian pelanggan untuk produk/jasa yang telah Anda berikan. Cara ini cukup bisa menarik minat pembeli loh! Secara tidak langsung, customer akan terbujuk dengan testimoni  tersebut untuk ikut juga menggunakan produk/jasa yang Anda jual.

Cara ini untuk membangun rasa percaya customer terhadap produk/jasa yang Anda jual, dengan banyaknya testomoni positif orang akan mulai tertarik dan mencoba. Tentunya hal ini harus dilakukan secara jujur ya! Agar customer tidak kecewa dengan produk/jasa yang Anda jual. Jangan memberikan testimoni yang berbeda dengan kualitas aslinya, selain pembeli kecewa hal ini juga membuat customer tidak awet atau tidak berlangganan lagi dengan bisnis Anda. Testimoni juga cepat menarik calon customer jika yang memberikan testimoni tersebut orang yang berpengaruh atau orang yang terkenal.

Baca Artikel : Mengenal Api Dan Manfaatnya Untuk Bisnis Online 

  1. Konten konten dan konten!

Senjata utama seorang yang memiliki bisnis online adalah konten baik foto maupun video. Konten berisi produk yang Anda jual yang memiliki tujuan membuat orang tertarik dengan produk Anda. Konten buat dengan perpaduan teks dan video/foto. Menarik pembeli dengan konten harus pintar dan kreatif membuat konten semenarik mungkin. Orang tetap akan membeli barang di online berdasarkan apa yang mereka lihat, wajar sekali ya! Karena manusia adalah mahluk visual dimana mereka akan melihat tampilanya terlebih dahulu kemudian mencari tahu informasi yang lain. Bayangkan diri Anda sedang mencari barang di online market, pastinya pandangan Anda langsung tertuju pada gambar yang menarik, bukan? Berbeda dengan konten yang dibuat  asal-asalan pasti akan langsung memberikan kesan barang palsu atau tokonya memiliki kualitas   yang buruk. Masalah konten ini tidak bisa disepelekan karena ini adalah senjata utama! Tetap perbarui  konten produk Anda agar terlihat fresh dan menarik hari calon customer.

  1. Branding

Orang cenderung memilih barang yang sudah memiliki “nama” daripada barang yang masih asing di telinga mereka. Hal ini menjadi alasan kenapa branding sangat penting. Selain branding produk hal yang penting adalah branding toko Anda, dengan begini kemungkinan merk dan produk dikenal orang menjadi lebih besar. Merk yang sudah terkenal memiliki kepercayaan dari pelanggan lebih tinggi, lakukan promosi, iklan dan lain sebagainya untuk membranding merk dan produk Anda agar lebih banyak dikenal. Branding ini bisa menggunakan iklan yang ada sosial media seperti Facebook ADS, Instagram ADS atau Google Ads.

Selain itu gunakan kata kunci dalam produk atau layanan Anda, penggunaan kata kunci yang tepat ini bisa membuat website bisnis Anda banyak pengunjung karena muncul di halaman pencarian saat browsing di internet. Jadi itulah ulasan mengenai Strategi menarik hati customer, semoga bermanfaat!

 

Translate »