4 Keunggulan Whatsapp Api Business Untuk Bisnis Online – Mengingat era digitalisasi dengan teknologi yang semakin hari semakin canggih saja,platform komunikasi juga semakin canggih. Seperti yang kita ketahui, platform komunikasi yang kerap digunakan, ada Whatsapp, Line, Telegram, Wechat, dll.  Hal ini tentu saja membuktikan teknologi pun semakin canggih dan bermanfaat untuk segala aktivitas. Apalagi platform komunikasi Whatsapp.

Dilansir dari www.kumparan.com, jumlah pengguna Whatsapp di seluruh dunia mencapai 2 miliar pengguna. menurut laporan The Wall Street Journal.  Angka tersebut naik menjadi 500 juta dari 1,5 miliar pengguna WhatsApp pada 2018 lalu. Jumlah pengguna mereka masih kalah dibanding induknya, Facebook, yang telah mencapai 2,5 miliar pengguna. Dalam hal ini Whatsapp bukan hanya digunakan untuk sekadar komunikasi, namun juga digunakan untuk aktivitas yang lainnya, salah satunya adalah transaksi jual beli atau bisnis melalui platform digital.

Apalagi di era pandemi Covid-19 seperti sekarang ini, banyak sekali orang yang berlomba-lomba mengembangkan dan mengelola bisnis secara online melalui platform digital yang dimiliki. Mengingat adanya himbauan untuk di rumah saja serta aturan lain yang berlaku guna memutuskan mata rantai penularan Covid-19, seperti social distancing, menghindari kerumunan, dan lain sebagainya. Belum lagi dampak Covid-19 lainnya seperti kondisi ekonomi yang menurun seperti pemotongan gaji bagi karyawan hingga ancaman PHK karena krisis yang dialami oleh perusahaan.

Hal-hal tersebut menuntut setiap orang untuk lebih pandai mengelola keuangan. Oleh karena itu, kemudian banyak orang memanfaatkan kekuatan digital dengan berjualan online. Hal ini terbukti membantu para pelaku usaha online tersebut meraup pundi-pundi rupiah dan mendapatkan barang-barang yang dibutuhkan meski dari rumah saja.

Nah, dalam melakukan transaksinya tentu saja memerlukan komunikasi yang efektif secara efisien. Whatsapp menjadi platform komunikasi paling populer dan paling banyak penggunanya termasuk untuk melakukan transaksi penjualan secara online. Apalagi Whatsapp kini memiliki fitur yang sangat canggih dan sangat bermanfaat. Melalui Whatsapp bisnis, kini Whatsapp sangat berguna untuk mengelola bisnis. Selain itu, whatsapp juga memiliki fitur WhatsApp API Business. Sudah banyak yang memanfaatkan fitur ini untuk memaksimalkan performa mereka dan untuk berkomunikasi.

Memangnya mengapa harus menggunakan Whatsapp API Business? Apa saja keunggulannya?

  1. Memiliki Sistem Notifikasi Untuk Konsumen

WhatsApp API Business memiliki fitur notifikasi atau pemberitahuan. Dengan WhatsApp API Business anda dapat nyampaikan notifikasi atau pemberitahuan kepada konsumen kamu atau target market yang kamu tuju kapan saja. Hal ini juga bisa berupa update terbaru atau dijadikan sebagai pengingat. Dengan Whatsapp API Business, anda dapat membuat bisnis anda dan konsumen menjadi dekat dan erat.

  1. Chat Bot Yang Bisa Membantu Membalas Pertanyaan

WhatsApp API Business juga memiliki fitur Chatbot yang tentu saja sangat bisa membantu anda menjalankan bisnis. Dengan fitur chatbot ini kamu bisa membalas pesan secara otomatis meskipun anda tidak sedang kerja atau sedang di luar jam kerja.

Hal ini dikarenakan dalam fitur chatbot ini terdapat AI yang pandai membalas beragam macam variasi pesan yang dikirimkan orang lain. Sehingga anda tidak pelu takut dan khawatir, bahkan anda bisa berlibur dengan tenang dan bisnis anda tetap berjalan dengan baik. Tapi dikarenakan masih pandemi, anda tetap diharuskan di rumah saja. Tenang, dengan Whatsapp API Business, anda bisa sambil bersantai atau sambil mengerjakan pekerjaan rumah.

  1. Terdapat Fitur Chat Panel

WhatsApp API Business juga memiliki fitur chat panel yang dapat anda pakai guna menjawab berbagai keluhan dan pertanyaan secara bersamaan. Fitur chat panel berbeda dengan fitur chatbot dikarenakan dalam fitur ini seolah-olah ada customer care yang menjawab secara langsung. Juga bisa dibilang, saat anda membalas chat konsumen lewat chat panel, anda dapat lebih mengenal dan mengetahui apa yang diinginkan konsumen.

  1. Fitur Schedule Messages

Whatsapp API Business juga memiliki fitur Schedule Message untuk mengatur detailnya waktu seperti kapan pesanan akan dikirim. Dengan fitur Schedule Message, tentu saja anda tidak akan lupa untuk mengirimkan informasi ataupun update terbaru untuk para pelanggan toko online anda. Sehingga pelanggan akan mendapatkan update terbaru dan menjaga hubungan baik.

Selain keuntungan-keuntungan tersebut, sesungguhnya masih banyak sekali keuntungan yang bisa anda dapatkan jika anda menggunakan WhatsApp API Business untuk memaksimalkan performa bisnis dan koneksi anda dengan konsumen. Salah satunya seperti meningkatkan citra baik pelanggan terhadap bisnis yang dijalankan.

Apalagi jika anda menggunakan Whatsapp API Business melalui platform Ping Notif. Anda dapat mengakses nomor WhatsApp pada handphone sampai 4 sekaligus atau lebih. Ping Notif mampu menjembatani  antara aplikasi dengan apapun bisnismu untuk saling terhubung.  Anda sering kwalahan menangani banyak pelanggan?  Apalagi jika harus membalas pesannya satu persatu dari deretan paling bawah ke atas. Bahkan ketika ditangani beberapa orang juga secara manual dan membutuhkan waktu yang lama karena masih manual. Hal ini bisa mendapatkan banyak komplen dari pelanggan. Oleh karena itu, Ping Notif dapat menangani masalah tersebut dengan fitur Whatsapp API Business yang mudah diakses oleh siapapun dalam bisnis apapun. Untuk lebih lanjutnya, kunjungi www.pingnotif.com dan dapatkan segala kemudahan komunikasi dalam memaksimalkan kinerja bisnis serta meningkatkan penjualannya.

Translate »